กระบวนการผลิตในยุคปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 (Industry 4.0) มุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลายหลายได้ในปริมาณที่มาก (Mass Customization) และในระยะที่รวดเร็วมากยิ่งขึ้น มีการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้สูงขึ้น การที่จะบรรลุแนวคิดดังกล่าวได้ องค์กรจะต้องมีกระบวนการที่ลีน (Lean) เพื่อให้เทคโนโลยี 4.0 ที่องค์กรนำมาใช้เกิดประโยชน์สูงสุด